De l’eau sur le plancher, une flaque au pied d’un mur ou une odeur d’humidité : voici quoi faire tout de suite, comment trouver la cause et comment la régler pour de bon.
⚠️ Eau active dans votre sous-sol ? Appelez pour une intervention prioritaire → (514) 730-7107
Urgence
Quoi faire tout de suite
Coupez le courant dans le sous-sol si l’eau approche des prises, d’un panneau électrique ou d’appareils branchés.
Retirez l’eau avec un aspirateur à eau ou une pompe, et sortez les boîtes, tapis et meubles.
Repérez d’où vient l’eau : une fissure dans le mur, le joint entre le mur et le plancher, le drain de plancher, une fenêtre de sous-sol. Prenez des photos.
Vérifiez l’extérieur : gouttières qui débordent, descentes pluviales qui se vident contre la maison, terrain en pente vers la fondation.
Appelez votre assureur si des biens sont endommagés, puis un spécialiste pour régler la cause avant la prochaine pluie.
Si l’eau entre activement, appelez-nous au (514) 730-7107 : les situations urgentes sont traitées en priorité.
Diagnostic
Les 6 causes les plus fréquentes
Drain français bouché ou effondré
L’eau monte autour de la fondation au lieu d’être évacuée. Signe typique : l’eau apparaît au joint mur-plancher après une pluie ou au dégel. Drain français
Fissure de fondation
Une fissure verticale ou diagonale qui suinte après la pluie. Elle se scelle par injection, de l’intérieur, sans excavation dans la très grande majorité des cas. Réparation de fissures
Fondation jamais imperméabilisée
Le béton est poreux. Sans membrane, l’humidité traverse le mur et laisse des taches d’efflorescence blanche. Imperméabilisation
Ocre ferreuse
Un dépôt orangé et gluant qui colmate le drain. On le voit souvent dans le puisard ou à la sortie du drain. Inspection caméra
Gouttières et pente du terrain
Des descentes pluviales qui se vident au pied du mur ou un terrain qui penche vers la maison envoient l’eau directement sur la fondation.
Refoulement d’égout
Si l’eau sort du drain de plancher, le problème vient souvent du réseau d’égout. Un clapet antiretour bien entretenu protège contre ce risque.
Notre méthode
Comment nous trouvons la vraie cause
Remplacer un drain coûte cher, et ce n’est pas toujours la bonne solution. C’est pourquoi chaque mandat commence par un diagnostic :
→Visite et observation des traces d’eau, à l’intérieur comme à l’extérieur
→Inspection du drain par caméra HD, avec le rapport vidéo qui vous appartient
→Classification des fissures : stables, actives ou structurelles
→Recommandation écrite : nettoyage, injection, remplacement de drain ou membrane, selon ce que montre l’inspection
Si votre drain est en bon état, nous vous le disons. Vous repartez avec votre rapport vidéo.
Assurances
Est-ce couvert par mon assurance ?
Ça dépend de la cause et de votre police. Au Québec, plusieurs polices d’assurance habitation traitent différemment l’infiltration par la fondation, le refoulement d’égout et les inondations, souvent avec des avenants distincts. Vérifiez votre contrat ou appelez votre assureur avant les travaux.
Notre rapport d’inspection et la vidéo du drain documentent l’état de votre système et peuvent être utiles dans vos démarches.
Questions fréquentes
Infiltration d’eau au sous-sol
Est-ce normal d’avoir de l’eau au sous-sol au printemps ?
+
Non. Au dégel, la nappe d’eau monte et met le drain et la fondation à l’épreuve. Si de l’eau entre, c’est que le drain ne l’évacue plus assez ou qu’une fissure lui ouvre un chemin.
Peut-on régler une infiltration sans excaver ?
+
Souvent, oui. Une fissure se répare par injection de l’intérieur, et un drain obstrué peut parfois être nettoyé. Si le drain est effondré, en argile ou fracturé, il faut excaver et le remplacer.
Combien de temps avant que des moisissures apparaissent ?
+
Les matériaux mouillés peuvent développer des moisissures en quelques jours. Asséchez rapidement et réglez la cause avant de refaire les finitions.
Intervenez-vous en urgence ?
+
Oui. Si de l’eau entre activement dans votre sous-sol, appelez-nous au (514) 730-7107. Nous priorisons les situations urgentes à Montréal, Laval et sur la Rive-Nord.
De l’eau dans votre sous-sol ?
Appelez-nous ou demandez votre soumission gratuite. Les urgences sont traitées en priorité.
*
La garantie couvre exclusivement les malfaçons et vices de construction liés à l'exécution des travaux par Fissure et Drain XT. Elle ne couvre pas les dommages causés par les mouvements de terrain, les vices du sol, les séismes, les inondations exceptionnelles, les travaux effectués par des tiers ou toute modification non autorisée après l'exécution des travaux. Garantie transférable au nouveau propriétaire sur avis écrit. RBQ 5863-7364-01.
